11月24日，一起装饰装修合同纠纷的原告陈某，为锦江法院特邀调解员送来一面写着“依法调解促和谐 排忧解难暖民心”的锦旗，表达对锦江法院诉前调解工作的高度认可和赞许。“感谢调解员老师在诉前化解了纠纷，节约了我的诉讼成本，解决了困扰我许久的难题！”陈某握着调解员的手感激地说道。

案情提要：
原告陈某与被告赵某于今年4月达成口头协议，由赵某承接案涉商铺的装修事宜，但在陈某支付1000元的装修进度款后，赵某便以各种借口推托施工并拒不联系。
今年6月，因房东催促，陈某无奈之下只能将赵某之前不合要求的装修敲掉，并重新找人施工。为维护自身权益，陈某诉至锦江法院，要求赵某返还装修进度款并赔偿经济损失。

法院受理：
该案受理后进入了先行调解程序，锦江法院特邀调解员在平衡双方当事人利益的基础上，多次与双方进行沟通，耐心调和矛盾，最终双方达成一致调解协议，赵某通过微信向陈某支付了相关款项，至此，该起装饰装修合同纠纷得到了圆满解决。

一面锦旗，一声感谢，这是人民群众对法院工作的肯定，更是一种鞭策与鼓励。
经统计，今年以来，锦江法院经特邀调解员先行调解后，促成被告方主动履行义务、原告方申请撤诉的案件已达1627件，占诉前调解成功案件的75%，实现了将纠纷化解在诉前的目的，发挥了前端组织实质解纷的作用。
下一步，锦江法院将继续整合司法资源，创新解纷模式，切实为群众提供多元化、多渠道、高效便捷的司法服务，提升人民群众司法获得感和满意度。