因近期我市疫情防控形势严峻复杂，为进一步做好疫情防控工作，最大限度减少人员流动聚集，降低疫情传播风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，维护人民群众的诉讼权益。现就疫情防控期间有关立案、诉讼服务事项提示如下：

一、现场办理
当事人、律师等诉讼参与人到院办理相关业务的，须全程佩戴好口罩，安检时主动出示健康码、行程码，扫描场所码并配合完成体温检测。
如有发热、咳嗽等症状的，请及时到医疗机构就诊。健康码为黄码、红码的，暂不得进入法院，请遵循相关防疫措施办理。国内中高风险地区所在市（州）来（返）蓉人员进入法院，须持48小时内核酸阴性证明（如有变化，本院将根据成都市最新防疫要求同步调整，具体要求以“健康成都官微”发布的为准）。
为尽可能减少诉讼服务大厅内的人员聚集流动，本院现已实施人员限流措施，请到院现场办理的诉讼参与人服从引导，每个窗口仅同时接待两名办事群众，即一人办理、一人等待，同时自觉保持至少1米间距；在入座休息区，间隔1个座位落座。在办理完毕后，不聚集、不逗留并快速离院。

二、线上办理
（一）可通过成都法院“蓉易诉”在线诉讼平台或者“人民法院在线服务四川”微信小程序办理立案、诉服、信访、在线庭审等相关事项。
（二）通过邮寄方式寄送诉讼材料（请注明诉讼参与人联系方式和办理部门），本院收到来件后将认真做好接收、登记、办理工作，确保群众各类诉讼事务及时处理。
（三）拨打12368法院诉讼服务热线进行案件信息查询、诉讼咨询、联系法官、投诉举报等，对于具体诉讼事务的办理，12368工作人员会进行人工转办，交由后台相关工作人员处理。
（四）需要申请调解，可通过人民法院调解平台进行在线解纷和远程调解。
（五）本院信访接待场所实施限流管控，提倡通过电话、信件等方式反映诉求，本院将及时办理。

诉讼材料邮寄地址：成都市锦江区工农院街90号 成都市锦江区人民法院立案一庭
邮政编码：610061