论文提要:

自我国司法制度和机制改革以来,一站式的诉讼服务体系的建设始终以作为一个重点的内容不断地探究,但是诉讼服务的对象往往仅限于对方和当事人,而忽略了法官、法官助理等一批法院的工作人员,想要通过这种方式来建立一站式的诉讼服务体系,真正做到了提高法庭的审判和服务质效,诉讼服务必须要做到"对内""对外"的服务并且要同步推动。,借助"智慧法院"的建设集中大数据、人工智能、微端信息平台等方式,真正推动人民法院高质量发展。（全文共7767字）

主要创新观点:

结合"智慧法院"建设,加强软、硬件建设,推出对内和对外的诉讼服务措施,形成内外一体化诉讼服务体系建设。对内的服务对象分别为法官及其他法官助理,针对部分法官仍然存在的一站式多元化的解纷和虚假诉讼服务制度的构建归属于法院立案管理部门的思路给予纠正引导、针对虚假的诉讼前期研判(包括材料的收集、分析研判)提供了分析、结论,针对法官助理从事与虚假的案件分析工作无关的材料内容剥离出来,交由专业处理的诉讼团队负责处置,节约了司法费用成本,提升了审判的质效;对外服务对象为群众,结合智慧法院建设,切实推动多元解纷工作。