三、产品安全合规风险
进口商品应符合中国法律的强制性规定。根据《成都市跨境电子商务发展报告(2018年)》,通过成都跨境贸易电商公服平台申报的进口商品以奶粉、红酒和保健品为主。以食品进口为例,根据《食品安全法》,进口食品安全合规义务主要可分为两方面,其一是在进口食品上加贴中文标签及进口检验检疫证明;其二进口食品原料需满足食品安全标准,例如食品不含有药用原料及其他国家禁止使用的原料等。以未在进口食品上添加中文标签或不具备检验检疫证明为由提起诉讼是职业打假人常用的方式,通常要求经营者退还货款并支付十倍货款作为赔偿。但在司法实践中未加贴中文标识一般可以退货,但是否使用十倍赔偿则不同法院观点不一。
在无法一一履行《食品安全法》中经营者所负的全部义务时,可以采取几个措施减小风险,一是销售前明确告知消费者进口商品可能与我国标准不符;二是无法加贴中文标签时向消费者发送商品的电子中文标签;三是提前检索商品成分是否符合国家规定。
在全球新冠肺炎疫情爆发期间,防疫物资的出口成为跨境电商的主战场,但出口口罩的质量问题被接收国频频爆出。商务部、海关总署、国家药品监督管理局也发布公告,自4月1日起,出口新型冠状病毒检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机、红外体温计的企业向海关报关时,须提供书面或电子声明,承诺出口产品已取得我国医疗器械产品注册证书,符合进口国的质量标准要求。[]从此次防疫物资的出口也可以看到,出口产品的合规性对跨境电商的重要性,在出口商品前,了解进口国对同类商品的质量标准要求是跨境电商应做的基本功课。