四、如何更好的开展公益律师接访服务的前瞻性探讨

（一）以“互联网＋”为载体，提高律师接访知晓度

以“互联网＋”为载体，利用信息通信技术以及互联网平台，结合法院两微一端对公益律师接访制度进行宣传，提高群众知晓度，初步实现公益律师服务的网络全覆盖、人群全覆盖和需求全覆盖。同时创新“诉服通”APP，新增公益律师答疑解惑窗口，为群众提供法律咨询及法律引导，实现线上线下法律服务的全覆盖。

要将共同接访作为“过渡”接访，在间接提高律师接访工作的知晓力下，律师要主动作为，积极为信访人解决实际问题，增强律师接访的影响力，让律师接访工作逐渐从共同接访分离出来，独当一面地开展起来，不论是法律咨询还是信访案件代理，真正实现将专业知识惠及于群众，从根本上减少信访矛盾的发生，促进和谐法治社会的建立。

（二）以制度建设为保障，突出化解主体新角色

制度是保证，职责是关键。公益律师接访工作以制度领航，化被动参与者为主动主导者。作为律师接访工作，制度是抓手，把责任作为载体，通过制度实现优化律师资源配置，调动律师发挥专业优势的积极性，通过责任实现制度和任务的落地生根。只有通过切实加强值班律师的责任心及积极性，才能确保接访工作的有效开展。只有将制度执行细化为职责，以职责倒逼责任，形成主人翁的意识，才能从根本上提升自己在接访工作中的角色认识，积极参与接访工作，主动应对来访者提出的问题，主动查找信访问题化解方式，直面问题最终提出切实可行的解决问题方案。

同时要有效地增加不同律所不同律师接访的衔接，通过建立律师内部微信群，将当日接访问题进行及时的归纳总结，并将遗留问题及时传达到下一位接访工作者，促进问题件件落实，件件回音。

另外，要增加律师与法院之间的衔接，积极利用制度形成约束力，不仅对律师有严格的规定，同时对法院也提出专门的要求，明确针对律师接访过程中提出的问题，要及时落实并及时反馈，从根本上抑制重复访的发生。

（三）以巩固和提高为助力，推动法治建设新高地

法院当前所面临不仅有信访矛盾化解资源不足、诉源矛盾压力增加等新形势，也面临新机制的贯彻落实、多元化解合力的发挥、工作激励机制的建立等各种新问题。通过在已建立的新机制基础上，不断探索、完善和深化律师参与第三方信访化解的工作机制、保障机制和激励机制，充分调动和发挥接访律师的积极性、主观能动性，对有专长的公益律师，建立相应的劳动争议、医疗事故、合同纠纷等接访小组，实行一对一的接访，发挥其在化解医疗纠纷、交通事故、合同纠纷案件方面调解的特长，提升信访化解工作成效。通过充分发挥公益律师的职业优势，有针对性的开展疏导化解工作，不断探索化解信访工作的新空间，集多元合力化解信访矛盾，推动法治建设新高地。