三、转型与展望：DT时代下裁判文书公开的“具现式”应用

数据的真实价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，而绝大部分都隐藏在表面之下（13）。裁判文书公开的大数据分析的核心价值就是将各种“畅想”“具现式”应用，即大数据的应用，应用的延伸。

1.人性化：像逛“淘宝”一样

在未来打造更为领先、高效、协同的司法服务体系，首要关键是以更加优化的服务使用体验为目标，打造喜闻乐见的“淘宝体”。

（1）简易化：傻瓜模式

科技发展超乎想象，也会给我们生活带来颠覆性的影响，操作越来越简单，功能越来越强大。对比目前通过裁判文书公开提供的服务，更多的是一种“高级服务”或者说是“专业服务”。如在检索设置中，确实可以根据关键词来检索，仅在某法院司法公开网输入“借款”关键词就出来800多页、2万多条信息。虽然有高级检索，但作为社会公众而言，对其理解或者适用还存在困难，因此设置既要为具有专业法律知识的律师或其他人士提供便利，也要考虑到不具有法律专业知识的广大普通用户的需求，如可以根据用户的IP地址，推测其查询的地域范围，用更为“傻瓜”的模式，实现案件定位的搜索条件。

（2）个性化：私人定制

社会价值的多元加速了具有个体特性的需求和服务的延伸。裁判文书公开中理应体现个性化，呈现“千人千面”的服务。根据现在的大数据信息发展，任何人、任何事都会留下自己的“脚印”，即信息，可以通过“脚印”来预判需求。在裁判文书公开中，也可以利用信息“脚印”，如可根据社会公众上次查询的情况分析他查阅的案件类型、区域来分析他关注的重点，量身打造“私人定制”，筛选重点信息推荐使用，“亲，您是不是想找……裁判文书”，让人倍感亲切。同时，在“帮助与服务中”除了常规需求外，还应当增加智能人工服务，方便更多的个性化需求得以实现。

2.可视化：信息“优化”展示

（1）应用平台：内外有别

在积累了海量多样的裁判文书信息资源之上，需要开启数据的综合利用与服务，即搭建一个“内外有别”的裁判文书公开应用平台。对内的应用平台“服务”法院所有的工作，实现“业务融合”，包含法律适用、裁决标准、信访咨询、风险防控、司法统计甚至包括法官遴选。如可以依托内部应用平台对司法运力进行可视化统计监督，对不同案件的增幅走势、平均制作周期、文书篇幅、法律规定是否明确等的信息数据进行整体“描绘”，形成裁判文书制作运力分配“绘本”。对外的平台更多体现在“服务”，提供不同类别的服务项目来“服务”不同群体，如可以在公开的裁判文书中设置流程节点时或者是在文书事实认定部分与案件证据形成“超链接”，让当事人“一目了然”案件流程进展情况或案件事实认定的依据。

（2）趋势预见：“勾画”判断

传统的社会管理创新、社会综合治理参与模式已经无法适用新媒体、大数据、互联网+的发展脚步。裁判文书公开的预判应用可以通过大数据辨析某个社会现象发展趋势的缩影。如以当前激增的民间借贷案件为例，通过内部应用平台进行可视化数据分析，可以形成案件分布区域图，进一步对案件当事人信息深入分析，可得出某个个体当下经济状况不佳的结论，再进一步对开庭缺席情况进行数据分析，还可以判断出其是否已经“跑路”。又如对入室盗窃裁判文书大数据分析中，得出集中的区域、高发的时间段、被盗的财物类型甚至是入室的楼层等数据信息，归纳汇总会对入室盗窃情况“勾画”出一个趋势动图，对于下一步强化区域综合管理等提供有力的参考。

3.指向化：应时归结引荐

（1）推送：热搜功能推荐

每一个用户在网上的检索行为都是主动意愿的展示，每一次的检索行为都可能成为该用户需求意愿的表达，在我们熟悉的新浪微博中这种功能体现得“淋漓精致”，1小时热门、24小时热门，周榜等，同时还结合用户的喜好予以“推荐”。在裁判文书公开中，这种延伸功能值得借鉴。试想，在公开平台中具有搜索热词功能，通过在本平台群搜索频率最高的词组排序，反映裁判文书的最新热度变化情况，甚至还可根据后台数据自动生成动态显示热搜的类型、区域、用户的构成等组合图，真实反映了社会公众的需求情况和裁判文书提供的“供给”情况。

（2）报告：适时“盘点”分析

当裁判文书公开的信息数据越来越繁杂时，需要对分散、繁乱的数据及时提炼，寻找出数据信息背后中隐藏的事物发展规律，因此，对用户属性分析的基础上进行数据“盘点”分析尤为重要。可以根据用户的地域、性别、年龄结构、文化层次等进行对比分析，每月、季、年对当时的用户热议的话题、数据做一次盘点分析，定期对外发布月报、季报及年报或者专题报告。如离婚案件一直是中基层法院中民事案件中重要的构成部分，但随着社会的发展，离婚纠纷中呈现出的趋势特征发生巨大的变化，从“感情破裂”的基准已经发展为“多元”的“价值需求”，甚至“政策性”离婚俨然已经成为“常态”，可以根据裁判文书公开中的关键信息进行提炼，适时进行“盘点”分析，并进行比对，从而通过离婚纠纷中呈现的特质折射出社会发展的样态。